プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月16日
合同会社LocaLink（以下「当社」）は、yados （以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- お申し込み・アカウント情報: 会社名・店舗名、お名前、メールアドレス、電話番号
- お店の情報: 所在地、業種、メニュー、価格、営業時間、SNSアカウント等、 お客様が入力された内容
- アップロードされた素材: 動画・写真。これらに写り込んだ人物の容貌を含みます
- ご利用の記録: ログイン日時、生成の実行回数、操作ログ、IPアドレス、 ブラウザ・端末の情報
- お問い合わせの内容: サポートチャット・メールでのやり取り
決済に用いるクレジットカード番号は、決済代行会社が直接取得し、 当社では保有しません。当社が保持するのはカードブランドと下4桁のみです。
2. 利用目的
- 本サービスの提供（動画・投稿文の生成、素材の保管、生成物のお届け）
- ご本人確認、料金の請求、ご利用回数の管理
- お問い合わせ対応、不具合の調査、サポートの品質向上
- サービスの改善・新機能の開発（統計的に処理し、個人を識別できない形で行います）
- 重要なお知らせ、機能追加のご案内（配信停止は設定からいつでも可能です）
3. 外部サービスへの送信
重要: 本サービスはAIによる生成を行うため、
お客様が入力された内容の一部を外部のAIサービスへ送信します。
| 送信先 | Anthropic PBC（米国）— AIによる台本・投稿文・返信文の生成 |
|---|---|
| 送信する情報 | お店の情報、台本、入力されたご要望など、生成に必要なテキスト。 お名前・メールアドレス・電話番号などの連絡先は送信しません |
| 送信の目的 | ご依頼いただいた文章の生成のため |
このほか、動画の解析・音声認識はお客様のためにサーバー内で処理し、外部に送信しません。 外部サービスの追加・変更があった場合は、本ポリシーを改定し本サービス上でお知らせします。
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 決済・メール配信・サーバー等の業務を委託する場合（委託先を適切に監督します）
5. アップロードされた素材の取り扱い
- アップロードされた動画・写真は、お客様の生成のためにのみ利用します
- 当社の宣伝・広告に使用する場合は、その都度お客様の許諾を得ます（無断では使いません）
- AIモデルの学習には利用しません
- 素材に第三者（お客様・従業員など）が写っている場合、 その方の同意を得る責任はアップロードされた方にあります（利用規約をご確認ください）
6. 保管期間と削除
アカウントが有効な間は保管します。解約後は90日間保持し、その後に削除します （この期間はデータの取り出し・再開のための猶予です）。 それ以前の削除をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。
7. 安全管理
アクセス権限の制限、通信の暗号化、定期的なバックアップにより、 個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。 1つのご契約でご利用いただける端末は1台までとし、アカウントの共有を防いでいます。
8. Cookie等の利用
ログイン状態の保持のためにCookieを使用します。 広告目的の第三者Cookieは使用していません。
9. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からのご請求により、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止に応じます。 下記の窓口へご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
| 事業者名 | 合同会社LocaLink |
|---|---|
| 所在地 | 東京都八王子市片倉町615-1 |
| 担当窓口 | 合同会社LocaLink 代表社員 小宅 章太（s.oyake@localink.co.jp） |
11. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。 重要な変更は、本サービス上でお知らせします。